Sabre、新しい AI ソリューションの発売により、旅行代理店のホテル予約率向上を支援することを目指す

ホスピタリティおよび旅行テクノロジーのプロバイダーである Sabre Corporation は、宿泊分野における Sabre Travel AI™ 機能の導入を記念して宿泊 AI を立ち上げ、宿泊向けコンテンツ サービスの機能を強化しました。

宿泊 AI は、旅行代理店がホテルの付随率を向上させ、追加の収益機会を創出し、よりパーソナライズされた宿泊オプションを旅行者に提供するのに役立ちます。 新しい宿泊機能は、Sabre Travel AI™ 機械学習モデルを使用して、宿泊施設の属性、顧客の旅行セグメント、旅行者と代理店の好みを分析し、カスタムの宿泊オプションを生成し、予約される可能性が最も高い宿泊施設を提供します。

Sabre の最高製品責任者である Garry Wiseman 氏は、「人工知能とプロフィールや好みなどのデータや洞察を組み合わせることで、旅行予約プロセスから摩擦を取り除く非常に強力なツールとなります」と述べています。 「Google との戦略的パートナーシップを通じてサポートされるインテリジェントな小売機能の次の進化として、Lodging AI はよりパーソナライズされた結果をもたらし、エージェントがワークフローをより効率的に実行できるようにし、旅行者が利用可能な最も適切なオプションを確実に入手できるようにします。」

Lodging AI の最初の 2 つのマイクロサービスは現在利用可能であり、将来的には追加のユースケースも追加される予定です。

宿泊 API および Sabre Red 360 のコンテンツ サービスを通じて利用できる宿泊 AI は、航空旅行の予約に付随する関連宿泊オプションを提供することで、Sabre の顧客が旅行者の価値を高め、財布のより大きなシェアを獲得することで収益性の向上を支援します。 企業の旅行管理者も、PNR 内の旅行コンポーネントが増えて注意義務とレポートが改善される可能性があります。 旅行者は、ニーズや好みに基づいて、よりカスタマイズされたオプションにアクセスすることで恩恵を受けることができます。

「ウルトラグループは、セイバーを旅行テクノロジーの主要パートナーとして認めています。 彼らの一貫したイノベーションへの取り組みは、当社と当社が提供するサービスの変革に貢献してきました」とウルトラ グループの CEO 兼共同創設者であるアンドレス ペラエスは述べています。 「Sabre との継続的なコラボレーションでは、新しい AI 統合の導入に向けて準備を進めており、クロスセル体験のためにフライトの旅程に基づいたホテルの提案を実装しています。 さらに、特定の宿泊施設が利用できない場合には、ユーザーの検索パラメータや好みに基づいて代替の宿泊施設を提案します。 これらの AI 主導のツールは、当社のすべてのビジネス プラットフォームにわたって効率と顧客エクスペリエンスを大幅に向上させる準備ができています。」

Sabre が 10 年間にわたる両社の戦略的パートナーシップの一環として Google テクノロジーを利用して作成した Sabre Travel AI™ は、最先端の AI テクノロジーと高度な機械学習機能を活用しています。 Sabre は、この独自のインテリジェント テクノロジーを既存および新しいソリューションに統合し、顧客が関連性の高いパーソナライズされたコンテンツをより迅速に配信し、収益と成長の機会を拡大できるよう支援します。

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